Vlada Republike Hrvatske sa 153. sjednice uputila je Hrvatskom saboru Prijedlog izmjena i dopuna Zakona o zaštiti potrošača, kojim se dodatno jača položaj građana i uvode nova pravila za trgovce.
Državni tajnik u Ministarstvu gospodarstva Ivan Rakocija pojasnio je da se novim zakonom u hrvatsko zakonodavstvo prenose tri direktive Europske unije, a istodobno moderniziraju postojeće nacionalne odredbe kako bi se osigurala veća transparentnost na tržištu.
Jedna od najvažnijih promjena odnosi se na raskid ugovora sklopljenih na daljinu. Potrošači će ubuduće moći raskinuti ugovor jednako jednostavno kao što su ga i sklopili – u svega nekoliko klikova, u roku od 14 dana.
Uvodi se i pravo potrošača da, ako to želi, komunicira s fizičkom osobom, a ne isključivo s automatiziranim sustavima poput chat botova.
Novi zakon donosi i stroža pravila za sniženja i akcije. Trgovci će morati jasno navesti najnižu cijenu proizvoda u prethodnih 30 dana, čime se potrošačima omogućuje lakše praćenje stvarnih promjena cijena.
Premijer Andrej Plenković naglasio je kako su ove mjere dio Vladinih aktivnosti usmjerenih na suzbijanje inflatornih pritisaka i jačanje zaštite potrošača.
