WhatsApp nakon gotovo sedam godina dobiva novog čelnika. Dosadašnji direktor Will Cathcart objavio je da napušta vodeću poziciju, a na njegovo mjesto dolazi indijski poduzetnik Kunal Shah, osnivač fintech tvrtke Cred.
Cathcart je tijekom mandata vodio razdoblje snažnog rasta najpopularnije svjetske aplikacije za razmjenu poruka. Pod njegovim vodstvom WhatsApp je premašio tri milijarde korisnika te postao jedna od ključnih platformi unutar kompanije Meta.
Objavljujući odluku o odlasku, Cathcart je poručio kako se WhatsApp danas nalazi u najboljoj poziciji od svojeg osnutka te da smatra kako je sada pravi trenutak za novu fazu razvoja.
Novi prvi čovjek WhatsAppa bit će Kunal Shah, jedan od najpoznatijih tehnoloških poduzetnika u Indiji. Njegova tvrtka Cred posljednjih je godina postala jedno od najuspješnijih fintech imena na indijskom tržištu, nudeći korisnicima sustav nagrađivanja za uredno podmirivanje obveza po kreditnim karticama.
Osnivač Mete i izvršni direktor Mark Zuckerberg izjavio je kako Shah donosi iskustvo izgradnje velikih tehnoloških proizvoda te globalnu perspektivu koja će biti važna za budući razvoj aplikacije.
Promjena dolazi u trenutku kada Meta sve snažnije širi poslovne modele vezane uz WhatsApp. Osim klasične komunikacije, kompanija posljednjih godina razvija oglašavanje, poslovne usluge, pretplate i integraciju alata temeljenih na umjetnoj inteligenciji.
Posebnu važnost za budućnost WhatsAppa ima indijsko tržište. Procjenjuje se da aplikaciju u Indiji koristi više od 850 milijuna ljudi, što tu zemlju čini daleko najvećim pojedinačnim tržištem za WhatsApp na svijetu.
Istodobno, Meta se suočava i s pojačanim nadzorom indijskih regulatora zbog pitanja privatnosti i razmjene podataka između WhatsAppa i matične kompanije.
Dolazak Kunala Shaha zato se ne promatra samo kao kadrovska promjena. Riječ je o potezu koji bi mogao odrediti smjer razvoja jedne od najutjecajnijih digitalnih platformi na svijetu u razdoblju kada se tehnološke kompanije sve agresivnije natječu za dominaciju u području umjetne inteligencije i digitalnih financijskih usluga.
