Sustav socijalne skrbi u Hrvatskoj ojačan je s gotovo 1000 novih zaposlenih u tri godine, no ključni problemi organizacije i opterećenja radnika i dalje ostaju.
Na obilježavanju Svjetskog dana socijalnog rada u Zagrebu državna tajnica Marija Pletikosa poručila je da je prioritet rasteretiti socijalne radnike i poboljšati učinkovitost sustava.
Naglasak je stavljen na konkretne promjene. Ministarstvo razvija digitalnu platformu za medicinska vještačenja koja bi trebala ubrzati postupke i smanjiti administraciju koja opterećuje stručnjake.
Uz to, nastavlja se zapošljavanje kako bi se povećao broj ljudi koji rade izravno s korisnicima, a ne na administrativnim poslovima.
Ovogodišnje obilježavanje održano je pod sloganom “Snaga društva je u zajedništvu”, uz poruku da bez funkcionalnog sustava i kvalitetne organizacije nema stvarne pomoći najranjivijima.
Na skupu su dodijeljene i nagrade ustanovama i organizacijama koje su doprinijele razvoju socijalnih usluga.
No ključna poruka ide izvan same svečanosti. Iako broj zaposlenih raste, sustav i dalje pati od preopterećenosti i sporih procedura. Digitalizacija i nova zapošljavanja mogu donijeti pomak, ali bez ozbiljne reorganizacije i jasnih pravila rada teško je očekivati brze i vidljive rezultate.
Za Hrvatsku to znači da socijalna skrb ostaje jedan od osjetljivijih sustava. Ako reforme ostanu na razini najava, pritisak će rasti, a posljedice će najviše osjetiti upravo oni kojima je pomoć najpotrebnija.
