Ministarstvo rada, mirovinskoga sustava, obitelji i socijalne politike objavilo je upute za nasljednike osoba koje su podnijele zahtjev za inkluzivni dodatak, ali su preminule prije donošenja konačne odluke.
Riječ je o situacijama koje pogađaju velik broj obitelji, a cilj uputa je omogućiti nastavak ili obnovu postupka kako bi se zahtjevi dovršili u skladu sa zakonom. Ministarstvo ističe da se svaki pokrenuti postupak treba razmotriti do kraja na temelju dostupne dokumentacije.
Pravo na nastavak ili obnovu imaju nasljednici osoba koje su zahtjev podnijele Hrvatskom zavodu za socijalni rad, a preminule su prije donošenja rješenja. To se odnosi i na slučajeve u kojima postupak nije pravomoćno završen ili je pokrenut upravni spor.
Propisani su i rokovi. Subjektivni rok iznosi 30 dana od trenutka kada nasljednik sazna za mogućnost nastavka postupka, dok je objektivni rok najdulje tri godine od pravomoćnosti rješenja kojim je postupak završen. Zahtjev se podnosi nadležnom područnom uredu Hrvatskog zavoda za socijalni rad prema mjestu prebivališta preminule osobe, uz obvezno pravomoćno rješenje o nasljeđivanju.
Kako bi građanima olakšalo snalaženje u postupku, Ministarstvo je osiguralo i dodatne kanale informiranja. Upute su dostupne na službenim stranicama, a uveden je i besplatni info telefon 0800 200 090 koji radi radnim danom od 8 do 15 sati. Pozive zaprimaju socijalni radnici koji pružaju konkretne informacije i pomoć.
Ova odluka ima širi značaj za Hrvatsku. U sustavu socijalne skrbi često dolazi do administrativnih zastoja upravo u osjetljivim životnim situacijama. Jasnije procedure i dostupna podrška mogu smanjiti pravnu nesigurnost i omogućiti obiteljima da ostvare prava koja su već pokrenuta. Time se sustav postupno usmjerava prema većoj učinkovitosti i stvarnoj zaštiti korisnika.
