U Hrvatskom zavodu za javno zdravstvo predstavljen je ZdrAVKO, novi digitalni zdravstveni asistent namijenjen građanima. Riječ je o alatu koji je razvio HZJZ, a dostupan je 24 sata dnevno putem mobilnog telefona.
ZdrAVKU se pristupa jednostavno – putem poveznice ili skeniranjem QR koda, nakon čega se na aplikaciji WhatsApp otvara razgovor s digitalnim asistentom. Sustav korisnicima daje smjernice i odgovara na pitanja vezana uz zdravlje, na temelju stručnih i znanstveno utemeljenih informacija.
Ministrica zdravstva Irena Hrstić istaknula je da je riječ o alatu koji može pomoći građanima da se bolje pripreme za razgovor s liječnikom. Naglasila je da ZdrAVKO daje personalizirane odgovore i korisnika usmjerava na daljnje korake, što može pridonijeti učinkovitijoj komunikaciji u zdravstvenom sustavu.
Ravnatelj HZJZ-a Krunoslav Capak rekao je da je cilj projekta podizanje zdravstvene pismenosti građana i širenje provjerenih informacija, posebno u kontekstu kroničnih nezaraznih bolesti koje se u velikoj mjeri mogu spriječiti promjenom životnih navika. Prema njegovim riječima, sustav koristi umjetnu inteligenciju kako bi razumio pitanja korisnika i ponudio odgovore iz stručne baze podataka, koja će se s vremenom nadograđivati prema najčešćim upitima.
Pomoćnik ravnatelja HZJZ-a Tomislav Benjak najavio je da od 1. veljače kreće kampanja kojom će se ZdrAVKO dodatno približiti građanima, među ostalim kroz ljekarne i domove zdravlja gdje će biti istaknuti QR kodovi za pristup. Za korištenje je potreban pametni telefon s instaliranom aplikacijom WhatsApp.
Projekt je razvijen u suradnji s informatičkim tvrtkama koje imaju iskustvo u primjeni umjetne inteligencije u zdravstvu.
