Europska komisija izrekla je AliExpressu kaznu od čak 550 milijuna eura zbog kršenja Akta o digitalnim uslugama (DSA), zaključivši da platforma nije dovoljno učinkovito sprječavala prodaju krivotvorenih, opasnih i nezakonitih proizvoda europskim potrošačima.
Istragom je utvrđeno da AliExpress nije pravilno procijenio rizike povezane s prodajom ilegalne robe niti je poduzeo odgovarajuće mjere kako bi zaštitio korisnike svoje platforme.
Komisija navodi kako je sustav za otkrivanje spornih proizvoda bio nedovoljno učinkovit, zbog čega su se na platformi tjednima mogli kupovati krivotvoreni proizvodi, nesigurne igračke, opasna kozmetika i druga roba koja nije zadovoljila europske sigurnosne standarde.
Posebno je problematično što su takvi proizvodi, prema nalazima Komisije, korisnicima bili preporučivani putem algoritama i oglašavanja čak i nakon što su označeni kao sporni.
Istraga je pokazala i da AliExpress nije imao dovoljno zaposlenika za kontrolu sadržaja te da je precijenio učinkovitost vlastitog sustava moderiranja. Komisija je utvrdila i kako su trgovci jednostavno zaobilazili pravila pogrešnim označavanjem proizvoda, dok je sustav za provjeru autentičnosti robnih marki bio nedovoljno razvijen i lako zaobilazan.
Osim novčane kazne, Europska komisija naložila je AliExpressu da do 20. listopada 2026. dostavi detaljan plan kojim će otkloniti utvrđene nepravilnosti i uskladiti poslovanje s pravilima Akta o digitalnim uslugama.
Ako platforma ne ispuni obveze iz odluke, prijete joj dodatne financijske sankcije.
Postupak protiv AliExpressa pokrenut je još u ožujku 2024. godine, a dio nepravilnosti tvrtka je u međuvremenu pokušala ispraviti prihvaćanjem obveza koje je Komisija učinila pravno obvezujućima tijekom 2025. godine. Međutim, Bruxelles je zaključio da ključni problemi povezani s procjenom i sprječavanjem širenja nezakonitih proizvoda nisu riješeni.
Ova odluka jedna je od dosad najozbiljnijih primjena Akta o digitalnim uslugama i jasno pokazuje da Europska unija više neće tolerirati platforme koje profitiraju, a pritom ne štite potrošače od opasnih i krivotvorenih proizvoda. Za velike internetske trgovine poruka je jasna – odgovornost za ono što se prodaje na njihovim platformama više nije politička preporuka, nego zakonska obveza čije kršenje može stajati stotine milijuna eura.
