Mobilnu aplikaciju mGrađani do danas je preuzelo više od 100.000 korisnika, čime je potvrđen snažan interes građana za jednostavan, siguran i brz pristup javnim uslugama putem mobilnih uređaja. Riječ je o važnom iskoraku u digitalnoj transformaciji javne uprave i jasnom pokazatelju da građani prepoznaju prednosti digitalnih rješenja u svakodnevnom životu.
Aplikacija trenutačno nudi 20 mobilnih usluga koje omogućuju obavljanje brojnih upravnih i drugih postupaka bez odlaska na šaltere. Među njima su prijave na diplomske studijske programe, zahtjev za izdavanje europske kartice zdravstvenog osiguranja, uvid u podatke i statuse upravnih postupaka, provjera podataka u mirovinskom sustavu, uključujući osobni mirovinski račun i projekciju mirovine, korištenje pogodnosti Dječje kartice Mudrica, uvid u poreznu karticu, dostava elektroničkih isprava za registraciju vozila, komunikacija sa sudovima te praćenje statusa zahtjeva u slučaju stečaja poslodavca.
Najčešće korištene usluge unutar aplikacije su Korisnički pretinac, Moja mirovina, Elektronički zapis o radno-pravnom statusu, Upravni postupak, Moj račun Regos, Dostava elektroničkih isprava za registraciju vozila, Zapis o prebivalištu, Elektronička komunikacija sa sudovima, Zahtjev za izdavanje porezne kartice te Dječja kartica Mudrica.
Rast broja korisnika pokazuje kontinuirani uzlazni trend. U prva dva mjeseca aplikaciju je koristilo oko 30.000 građana, do kraja rujna broj se popeo na 60.000, a krajem prosinca 2025. premašio je 90.000 korisnika. Danas je ta brojka premašila psihološku granicu od 100.000.
Razvoj mGrađana nastavlja se i dalje. Nakon integracije početnih 20 usluga, u planu je uključivanje novih, među kojima je i usluga mZdravlje. Posebna pozornost posvećuje se povratnim informacijama korisnika koje se koriste za unaprjeđenje korisničkog iskustva, stabilnosti aplikacije i dostupnosti povezanih sustava.
Cilj je jasan: mGrađani trebaju postati središnja mobilna aplikacija za pristup javnim uslugama države, uz manje administracije, veću učinkovitost i dostupnost usluga svim građanima Republike Hrvatske.
