Europska komisija zaključila je da kineska internetska trgovina nije učinila dovoljno kako bi spriječila prodaju nelegalnih i nesigurnih proizvoda, a istraga bi mogla dovesti i do novih sankcija.
Europska komisija izrekla je kineskoj internetskoj platformi Temu kaznu od 200 milijuna eura zbog kršenja Akta o digitalnim uslugama (DSA), jednog od najstrožih europskih zakona za digitalne platforme. Riječ je o jednoj od najvećih kazni dosad izrečenih prema tom europskom regulatornom okviru.
Prema nalazima Komisije, Temu nije dovoljno učinkovito prepoznavao, procjenjivao i uklanjao rizike povezane s prodajom ilegalnih i nesigurnih proizvoda na svojoj platformi. Europski regulatori zaključili su da su korisnici u Europskoj uniji bili izloženi velikom broju proizvoda koji nisu zadovoljavali sigurnosne standarde.
Posebno su zabrinjavajući rezultati tzv. „mystery shopping“ istrage tijekom koje su kupljeni različiti proizvodi s Temua. Testiranja su pokazala da velik broj punjača nije prošao osnovne sigurnosne provjere, dok su pojedine dječje igračke sadržavale kemikalije iznad dopuštenih granica ili dijelove koji predstavljaju opasnost od gušenja djece. Europska komisija navodi da Temu nije dovoljno ozbiljno procijenio vlastite rizike te da je podcijenio učestalost pojavljivanja nelegalnih proizvoda na platformi. Dodatni problem predstavljaju algoritmi preporuka i sustavi promocije proizvoda preko influencera za koje Bruxelles smatra da mogu dodatno širiti takve proizvode među korisnicima. (digital-strategy.ec.europa.eu )
Temu je odbacio dio optužbi i poručio da je kazna nerazmjerna te da ne odražava promjene koje je kompanija u međuvremenu provela u sustavima kontrole i sigurnosti proizvoda. Tvrtka tvrdi da surađuje s europskim regulatorima te razmatra daljnje pravne korake. Ovo nije kraj problema za kinesku platformu. Europska komisija dala je Temuu rok do kraja kolovoza za dostavu plana usklađivanja s pravilima, a paralelno se vode i dodatne istrage o mogućim problemima vezanim uz zaštitu podataka, algoritme preporuka i potencijalno stvaranje ovisničkih obrazaca kupnje kod korisnika, navodi Reuters.
Slučaj Temu smatra se važnim testom za europski Akt o digitalnim uslugama kojim Bruxelles pokušava uvesti strožu kontrolu nad velikim internetskim platformama. Europska unija posljednjih godina sve snažnije regulira globalne tehnološke i e-commerce kompanije, a ova kazna pokazuje da su pod povećalom i veliki kineski igrači koji su posljednjih godina osvojili europsko tržište izrazito niskim cijenama i agresivnim online marketingom.
