Porast nesreća povezanih s uporabom infotainment sustava postao je važna tema u prometnoj sigurnosti. Istraživanja pokazuju da se vozači izlažu ometanju tijekom velikog dijela vožnje i da je distrakcija značajan faktor u mnogim nesrećama. Europski izvori navode da su u policijskim izvještajima distrakcije bile povezane s udjelom slučajeva koji se protežu od lakših sudara do smrtnosti, dok podaci iz SAD-a pokazuju tisuće smrtnih slučajeva godišnje u nesrećama gdje je distrakcija identificirana kao faktor.
Središnji problem leži u dizajnu suvremenih kabina koje se sve više oslanjaju na kontrolu putem zaslona osjetljivih na dodir i kompleksne menije. Nedavna istraživanja i analize sigurnosnih organizacija pokazuju da su dodirni zasloni i neke vrste infotainment interakcija izrazito rizične jer produljuju vrijeme i broj pogleda izvan ceste. Zbog toga Euro NCAP i drugi akteri uvode nove protokole za mjerenje distrakcije i počinju favorizirati fizičke kontrole za osnovne funkcije vozila. Stručne analize također upozoravaju da su reakcije vozača pri nekim interakcijama s infotainment sustavima poremećene u mjeri koja ponekad nadilazi rizik pijenja alkohola ili konzumiranja droga tijekom vožnje.
Proizvođači sada odgovaraju na više načina. Neki vraćaju fizičke tipke za najvažnije funkcije kako bi smanjili vizualna i manualna odvraćanja vozačevog pogleda. Drugi razvijaju glasovne sustave i heads-up display rješenja kako bi skratili vrijeme gledanja prema dolje. Istraživanja na cestama potvrđuju da svaki dodatni sekund gledanja izvan kolnika značajno povećava rizik od sudara, pa dizajn sučelja koji minimizira vizualna odvraćanja postaje prioritet.
Osim tehnoloških promjena, važna je i regulativa te edukacija vozača. Sigurnosne udruge pozivaju zakonodavce da jasno definiraju standarde za testiranje distrakcije i da potaknu proizvođače na dizajn koji favorizira sigurnost pred estetikom. Vozači mogu smanjiti rizik tako da unaprijed postave navigaciju i glazbu, koriste Faradayeva rješenja za telefone koja sprječavaju nepotrebne notifikacije i aktiviraju glasovne kontrole kad god je to pouzdano moguće. Ukratko, digitalizacija donosi benefite, ali i nove opasnosti, i samo kombinacija boljeg dizajna, jasnih pravila i odgovornog ponašanja može smanjiti broj nesreća povezanih s infotainment sustavima.
